去年年底，海淀區(qū)生態(tài)環(huán)境局接到市民投訴，反映自家隔壁商業(yè)廣場(chǎng)某超市樓頂排風(fēng)噪聲擾民問(wèn)題。接到投訴后，執(zhí)法人員第一時(shí)間與投訴人取得了聯(lián)系，并趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。

　　執(zhí)法人員來(lái)到商業(yè)廣場(chǎng)樓頂，對(duì)所有固定設(shè)備展開逐一排查，最終確定市民反映的超市噪聲來(lái)自四樓房頂?shù)挠蜔燂L(fēng)機(jī)?，F(xiàn)場(chǎng)排查時(shí)，超市負(fù)責(zé)人解釋，前幾日因油煙風(fēng)機(jī)支架斷裂造成運(yùn)行聲音異常，已聯(lián)系維修人員排除故障，現(xiàn)在運(yùn)行聲音正常了。執(zhí)法人員當(dāng)日將檢查情況和設(shè)備維保情況當(dāng)面告知市民，市民表示滿意。

　　本以為噪聲就這樣銷聲匿跡，沒(méi)想到數(shù)日后，執(zhí)法人員又接到市民來(lái)電，反映異常噪聲再次出現(xiàn)。接到電話后執(zhí)法人員立即趕往現(xiàn)場(chǎng)深入勘察，發(fā)現(xiàn)該超市除了房頂?shù)脑O(shè)備之外，還在商業(yè)廣場(chǎng)西北側(cè)地面安裝有室外空調(diào)機(jī)組6臺(tái)，距離居民小區(qū)住宅樓最近約40米。執(zhí)法人員根據(jù)空調(diào)運(yùn)行的季節(jié)性特點(diǎn)，預(yù)判這些設(shè)備機(jī)組的間斷性滿負(fù)荷運(yùn)行可能是噪聲再現(xiàn)的主要因素。

　　為進(jìn)一步督促超市規(guī)范使用噪聲源設(shè)備，執(zhí)法人員來(lái)到市民家中對(duì)設(shè)備運(yùn)行時(shí)噪聲排放情況進(jìn)行了監(jiān)督性監(jiān)測(cè)。檢測(cè)數(shù)值顯示未超過(guò)《社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB22337—2008）規(guī)定要求的1類聲環(huán)境功能區(qū)晝間噪聲排放限值。

　　雖然監(jiān)測(cè)結(jié)果不超標(biāo)，但是噪聲仍然影響附近市民的正常生活。為盡量減少噪聲排放，執(zhí)法人員與超市進(jìn)行協(xié)商，建議加裝消音降噪設(shè)施。該超市積極配合，在6臺(tái)空調(diào)機(jī)組旁安裝了長(zhǎng)10米、高2.5米的隔音墻。

　　加裝工作完成后，執(zhí)法人員終于可以松一口氣。沒(méi)想到時(shí)隔半月后寒潮來(lái)襲，全市氣溫陡降，超市又進(jìn)一步加大了空調(diào)機(jī)組的運(yùn)行負(fù)荷。設(shè)備的馬力全開帶來(lái)了更大的噪聲，市民再次來(lái)電反映噪音擾民問(wèn)題，并對(duì)隔音墻的降噪效果表示質(zhì)疑。

　　為了準(zhǔn)確掌握現(xiàn)場(chǎng)噪聲排放情況，執(zhí)法人員再次開展噪聲監(jiān)測(cè)。這次監(jiān)測(cè)中，除選取市民家作為監(jiān)測(cè)點(diǎn)位外，還在地面設(shè)備廠界處進(jìn)行噪聲監(jiān)測(cè)。檢測(cè)結(jié)果顯示，在市民家中監(jiān)測(cè)的噪聲符合排放標(biāo)準(zhǔn)，但廠界處檢測(cè)結(jié)果超標(biāo)。

　　為徹底解決噪音擾民問(wèn)題，海淀區(qū)生態(tài)環(huán)境綜合執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)，聯(lián)合屬地現(xiàn)場(chǎng)勘察初次治理情況，并結(jié)合以往降噪工程案例和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行幫扶指導(dǎo)，協(xié)調(diào)超市進(jìn)一步采取噪音治理措施，最大程度降低對(duì)周邊市民的影響。超市負(fù)責(zé)人高度重視、積極配合，立即向總部申請(qǐng)?jiān)肼曋卫韺ｍ?xiàng)經(jīng)費(fèi)，計(jì)劃對(duì)空調(diào)機(jī)組加裝全封閉式消隔聲房，同時(shí)對(duì)四樓樓頂油煙風(fēng)機(jī)加裝降噪設(shè)備。今年3月中旬，當(dāng)執(zhí)法人員再次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)巡查時(shí)，超市已經(jīng)完成了空調(diào)機(jī)組和油煙風(fēng)機(jī)的消音降噪改造工程?，F(xiàn)場(chǎng)再次進(jìn)行監(jiān)測(cè)，結(jié)果顯示噪聲達(dá)標(biāo)，不僅如此，噪聲還比之前降低了14分貝，表明此次消音降噪改造工作取得了明顯成效。

　　隨后，執(zhí)法人員與市民進(jìn)行見面回訪，市民現(xiàn)場(chǎng)查看后對(duì)治理效果非常滿意，表示噪聲問(wèn)題終于得到徹底解決，家中體弱的父母可以安靜療養(yǎng)了。

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