公司需遵守《深圳證券交易所上市公司自律監(jiān)管指引第3號——行業(yè)信息披露》中的“軟件與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)”的披露要求

　　公司在行業(yè)屬性上屬于軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，在業(yè)務(wù)上立足于公共安全與應(yīng)急產(chǎn)業(yè)和城市生命線安全產(chǎn)業(yè)的軟件技術(shù)與裝備服務(wù)。公司業(yè)務(wù)定位的公共安全與應(yīng)急產(chǎn)業(yè)和城市生命線安全產(chǎn)業(yè)的軟件與裝備服務(wù)是“軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)”與“公共安全產(chǎn)業(yè)”的交叉領(lǐng)域，兩個產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢對公司的發(fā)展均有著重要影響。

　　“軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)”是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、戰(zhàn)略性和支柱性產(chǎn)業(yè)，對于培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)具有重要意義。公司業(yè)務(wù)中應(yīng)用的大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)智能硬件、AIoT與云服務(wù)等“新一代信息技術(shù)”，是國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新增長引擎以及“十四五”新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃的重要組成部分，是支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎(chǔ)。2024年《政府工作報告》再度聚焦數(shù)字經(jīng)濟，提出要“深入推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展”，“深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應(yīng)用，開展‘人工智能+’行動”。數(shù)字經(jīng)濟已然成為高質(zhì)量發(fā)展的新引擎，把握住數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展先機，是把握新一輪科技和產(chǎn)業(yè)變革新機遇的戰(zhàn)略選擇。公司將緊抓政策機遇，持續(xù)加強技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用，推動公司實現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展。

　　公共安全產(chǎn)業(yè)作為為應(yīng)急管理、防災(zāi)減災(zāi)等安全保障活動提供專用技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，持續(xù)受到黨中央、國務(wù)院的高度重視。黨的二十大報告首次將單獨成章，強調(diào)要“以新安全格局保障新發(fā)展格局”，“建立大安全大應(yīng)急框架，完善公共安全體系，推動公共安全治理模式向事前預(yù)防轉(zhuǎn)變”，“提高防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)和重大突發(fā)公共事件處置保障能力”。維護(hù)公共安全被擺在更加突出的位置，統(tǒng)籌發(fā)展和安全上升到前所未有的高度，安全發(fā)展將貫穿國家發(fā)展各領(lǐng)域和全過程。在黨中央、國務(wù)院陸續(xù)出臺相關(guān)產(chǎn)業(yè)及行業(yè)政策因素加持下，在新一代信息技術(shù)高速發(fā)展的因素驅(qū)動下，疊加國內(nèi)城鎮(zhèn)化進(jìn)程中對公共安全的需求日益迫切的市場因素，公共安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出向智能化、數(shù)字化、系統(tǒng)化、多元化等方向變革的趨勢。

　　技術(shù)方面，在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展背景下，人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)與公共安全產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)進(jìn)一步深度融合，其中，生成式人工智能帶來的創(chuàng)造性產(chǎn)業(yè)應(yīng)用場景，將極大促使公共安全產(chǎn)業(yè)在新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新模式等方面實現(xiàn)突破性發(fā)展，進(jìn)而進(jìn)一步提升在防災(zāi)減災(zāi)、監(jiān)測預(yù)警、應(yīng)急指揮、應(yīng)急救援等方面的支撐能力，全方位驅(qū)動公共安全產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化升級。市場方面，我國所經(jīng)歷的世界上規(guī)模最大、速度最快的城鎮(zhèn)化進(jìn)程，為公共安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了市場基礎(chǔ)。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2023年末，我國城鎮(zhèn)常住人口93,267萬人，城鎮(zhèn)化率達(dá)到66.16%，其中人口超500萬的特大城市有19座，人口超1,000萬的超大城市有10座。城市人口的快速增長和城市規(guī)模的迅速擴大，對保障城市基礎(chǔ)設(shè)施安全運行提出了更高要求。據(jù)統(tǒng)計，目前我國城市供水管道長度達(dá) 110.30萬公里，排水管道長度達(dá)91.35萬公里，天然氣管道長度達(dá)98.04萬公里，供熱管道長度達(dá)49.34萬公里、橋梁超過100萬座。隨著城市生命線工程管網(wǎng)的持續(xù)建設(shè)，部分基礎(chǔ)設(shè)施逐漸進(jìn)入老化階段，潛在的安全風(fēng)險日益凸顯，尤其是近年來燃?xì)獍踩鹿识喟l(fā)頻發(fā)，嚴(yán)重沖擊人民群眾的安全感，各級政府進(jìn)一步切實提升城市安全風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)急處置能力和水平的訴求不斷增加，公共安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展迎來了新的發(fā)展契機。

　　近年來，國家對公共安全的重視、社會生產(chǎn)對安全產(chǎn)業(yè)的需求、各行業(yè)各領(lǐng)域發(fā)展安全產(chǎn)業(yè)的積極性均達(dá)到前所未有的局面，公共安全產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國家重點支持的新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，城市安全與應(yīng)急管理業(yè)務(wù)發(fā)展前景廣闊。國家健全公共安全體系堅持以防為主、防抗救相結(jié)合，堅持常態(tài)減災(zāi)和非常態(tài)救災(zāi)相統(tǒng)一，正在努力實現(xiàn)從注重災(zāi)后救助向注重災(zāi)前預(yù)防轉(zhuǎn)變，從應(yīng)對單一災(zāi)種向綜合減災(zāi)轉(zhuǎn)變，從減少災(zāi)害損失向減輕災(zāi)害風(fēng)險轉(zhuǎn)變，推動新興的、應(yīng)用公共安全高新科技進(jìn)行災(zāi)害預(yù)防的公共安全產(chǎn)業(yè)正在逐步發(fā)展成為重點方向?？傮w而言，公共安全產(chǎn)業(yè)正處于發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)體系基本形成，正在成為經(jīng)濟發(fā)展新的重要動力之一。

　　辰安科技始終專注公共安全領(lǐng)域的產(chǎn)品與技術(shù)研發(fā)，在數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)治理、分析研判、耦合分析、輔助決策、監(jiān)測服務(wù)等方面具備專業(yè)算法模型，研發(fā)了數(shù)字預(yù)案、輔助決策、模擬演練、災(zāi)害模擬仿真等一系列應(yīng)急平臺關(guān)鍵技術(shù)，在國內(nèi)率先推出了公共安全應(yīng)急平臺軟件產(chǎn)品和城市生命線風(fēng)險評估指標(biāo)體系產(chǎn)品，并在突發(fā)事件預(yù)測預(yù)警模型、多方協(xié)同應(yīng)急、應(yīng)急決策指揮可視化、次生及衍生災(zāi)害應(yīng)急等多個核心技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品應(yīng)用方面取得突破。

　　近年來，在應(yīng)急管理方面，公司面向應(yīng)急領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)需求，構(gòu)建了智慧應(yīng)急技術(shù)體系，實現(xiàn)了應(yīng)急云上數(shù)據(jù)匯聚、云上決策分析、云上調(diào)度指揮等功能，為各級政府應(yīng)急管理部門提供多災(zāi)種、多場景、全流程、全方位的應(yīng)急管理服務(wù)。在城市安全方面，2016年，清華合肥院率先提出“城市生命線”概念，在合肥市打造了我國首個綜合性城市生命線工程安全運行監(jiān)測系統(tǒng)，公司及控股子公司澤眾智能深度參與系統(tǒng)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成“清華方案、合肥模式”，項目成果得到國務(wù)院安委辦、應(yīng)急部、住建部、科技部等部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，并向全國推廣，目前公司。公司開創(chuàng)了公共安全應(yīng)急平臺業(yè)務(wù)的先河，樹立了公共安全應(yīng)急和城市安全的行業(yè)標(biāo)桿，并在既有基礎(chǔ)上始終堅持產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、技術(shù)迭代升級，充分利用科研資源優(yōu)勢，不斷造就過硬的公共安全產(chǎn)品，探索出城市運行管理服務(wù)平臺、AIoT“安全衛(wèi)士”產(chǎn)品體系、城市風(fēng)險管理系統(tǒng)、新型智慧城市樣板、韌性城市新范式等多項智慧安全城市專項解決方案，高筑企業(yè)護(hù)城河，城市生命線安全、城市綜合風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警項目在全國已落地數(shù)十座城市。

　　公司在城市安全、應(yīng)急管理、消費者業(yè)務(wù)、裝備與消防、安全文教及海外公共安全等細(xì)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有自主的核心技術(shù)，在國內(nèi)外相關(guān)市場已深耕多年，在城市安全物聯(lián)網(wǎng)智能硬件、大數(shù)據(jù)、軟件開發(fā)等方面積累了豐富的經(jīng)驗，并始終堅持在發(fā)展中結(jié)合市場和行業(yè)需求進(jìn)行科技創(chuàng)新和拓展，相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)具有較高的知名度。2023年，公司積極響應(yīng)和承接中國電信601728）戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)工作部署，在城市安全、應(yīng)急管理、消費者業(yè)務(wù)等方面產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng)日趨顯著。在技術(shù)和市場雙輪驅(qū)動下，公司的主要業(yè)務(wù)板塊在市場中均處于領(lǐng)先地位。

　　公共安全產(chǎn)業(yè)作為落實“人民至上、生命至上”，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，建設(shè)更高水平平安中國的重要物質(zhì)和技術(shù)保障產(chǎn)業(yè)，一直受到黨中央、國務(wù)院的高度重視。2023年，中央、國務(wù)院及相關(guān)部門相繼出臺一系列支持政策和具體要求，進(jìn)一步推動了公共安全產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

　　2023年1月，全國應(yīng)急管理工作會議指出，2022年是應(yīng)急管理系統(tǒng)經(jīng)受嚴(yán)峻考驗的一年，應(yīng)急管理體系和能力建設(shè)邁出新步伐。會議強調(diào)，堅定走好新時代中國特色應(yīng)急管理之路，是推進(jìn)應(yīng)急管理事業(yè)發(fā)展前進(jìn)的必由之路。必須以安全第一、預(yù)防為主為根本方針，建立以風(fēng)險治理為中心的應(yīng)急管理體系；必須以系統(tǒng)觀念、守正創(chuàng)新為根本方法，按照建立大安全大應(yīng)急框架要求，推動建立與中國式現(xiàn)代化要求相適應(yīng)的國家應(yīng)急管理體系和能力。

　　2023年 2月，中央、國務(wù)院印發(fā)了《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》，首次明確了數(shù)字中國建設(shè)時間節(jié)點、推進(jìn)節(jié)奏：規(guī)劃提出到 2025年，基本形成橫向打通、縱向貫通、協(xié)調(diào)有力的一體化推進(jìn)格局，數(shù)字中國建設(shè)取得重要進(jìn)展；到2035年，數(shù)字化發(fā)展水平進(jìn)入世界前列。規(guī)劃指出要全面賦能經(jīng)濟社會發(fā)展，包括做強做優(yōu)做大數(shù)字經(jīng)濟，培育壯大數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)；發(fā)展高效協(xié)同的數(shù)字政務(wù)，強化數(shù)字化能力建設(shè)等。

　　2023年 3月，國務(wù)院安委會辦公室印發(fā)《關(guān)于開展高層建筑重大火災(zāi)風(fēng)險專項整治的通知》，要求各地區(qū)、各單位認(rèn)真貫徹落實習(xí)總關(guān)于安全生產(chǎn)和加強城市消防安全工作的重要指示精神，結(jié)合全國安全生產(chǎn)大檢查工作部署要求，聚焦高層建筑重大風(fēng)險隱患，健全完善高層建筑火災(zāi)風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機制，堅決防范遏制群死群傷重特大火災(zāi)事故，確保人民生命財產(chǎn)安全。2023年4月，國務(wù)院安委會印發(fā)《全國重大事故隱患專項排查整治2023行動總體方案》，部署各地區(qū)、各有關(guān)部門和單位深入貫徹習(xí)總關(guān)于安全生產(chǎn)重要指示精神，深刻吸取近期事故教訓(xùn)，全面排查整改重大事故隱患，著力從根本上消除事故隱患、從根本上解決問題，堅決防范遏制重特大事故。方案要求全面落實企業(yè)主體責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任和地方黨政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，突出消防、燃?xì)獾戎攸c行業(yè)領(lǐng)域，從根本上解決問題，推動安全生產(chǎn)治理模式向事前預(yù)防轉(zhuǎn)型，堅決守牢兜住安全發(fā)展底線，以高水平安全保障高質(zhì)量發(fā)展。

　　2023年 5月，應(yīng)急管理部組織全國應(yīng)急管理與減災(zāi)救災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會及有關(guān)部門起草并發(fā)布了《基層減災(zāi)能力評估技術(shù)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)的征求意見稿及編制說明（以下統(tǒng)稱“規(guī)范”），規(guī)范中明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和社區(qū)（行政村）減災(zāi)能力評估指標(biāo)體系，包括災(zāi)害管理、風(fēng)險評估、災(zāi)害備災(zāi)和自救轉(zhuǎn)移等方面，規(guī)范的發(fā)布對進(jìn)一步推進(jìn)基層災(zāi)害風(fēng)險治理，更加科學(xué)、規(guī)范化開展基層減災(zāi)能力的評估工作起到重要作用。

　　2023年 5月，住建部在安徽省合肥市召開推進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施生命線安全工程現(xiàn)場會。住建部部長倪虹表示，在深入推進(jìn)試點和總結(jié)推廣可復(fù)制經(jīng)驗基礎(chǔ)上，我國將全面啟動城市基礎(chǔ)設(shè)施生命線安全工程，并指出要開展城市基礎(chǔ)設(shè)施普查，建立覆蓋地上地下的城市基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)庫，找準(zhǔn)城市基礎(chǔ)設(shè)施風(fēng)險源和風(fēng)險點，編制城市安全風(fēng)險清單。

　　2023年8月，住建部印發(fā)《全國城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩珜ｍ椪稳細(xì)夤芾聿块T專項方案》，指出到2025年年底前，進(jìn)一步完善相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系，建立嚴(yán)進(jìn)、嚴(yán)管、重罰的燃?xì)獍踩芾頇C制，基本完成老化管道和設(shè)施更新改造任務(wù)，監(jiān)管智能化建設(shè)取得積極成效，基本建立燃?xì)獍踩芾黹L效機制。

　　2023年 9月，工信部、國家發(fā)改委、科技部、財政部、應(yīng)急管理部聯(lián)合印發(fā)《安全應(yīng)急裝備重點領(lǐng)域發(fā)展行動計劃（2023-2025年）》，力爭到2025年，安全應(yīng)急裝備產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、應(yīng)用深度和廣度顯著提升，對防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)和重大突發(fā)公共事件處置保障的支撐作用明顯增強。安全應(yīng)急裝備重點領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元。聚焦重點應(yīng)用場景，攻克一批關(guān)鍵核心技術(shù)，推廣一批具有較高技術(shù)水平和顯著應(yīng)用成效的安全應(yīng)急裝備，打造競爭力強的安全應(yīng)急裝備先進(jìn)制造業(yè)集群。

　　2023年10月，十四屆全國會第六次會議審議通過了國務(wù)院關(guān)于增加發(fā)行國債支持災(zāi)后恢復(fù)重建和提升防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力的議案，決定在第四季度增發(fā)萬億國債，主要用于災(zāi)后恢復(fù)重建、自然災(zāi)害應(yīng)急能力提升工程、城市排水防澇能力提升行動、重點自然災(zāi)害綜合防治體系建設(shè)工程等8個方向。

　　2023年11月，國務(wù)院安委會辦公室印發(fā)《城市安全風(fēng)險綜合監(jiān)測預(yù)警平臺建設(shè)指南（2023版）》，聚焦城市安全重大風(fēng)險，明晰綜合平臺和各行業(yè)領(lǐng)域安全風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)的功能定位，推進(jìn)跨部門信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，構(gòu)建統(tǒng)分結(jié)合、協(xié)調(diào)聯(lián)動的城市安全風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警體系，切實提升城市安全風(fēng)險防范能力。

　　2023年12月，住建部全國工作會議召開，指出要推進(jìn)設(shè)施建設(shè)、機制建設(shè)、能力建設(shè)，啟動城市生命線安全工程建設(shè)，應(yīng)用數(shù)字化智慧化手段，推動城市安全風(fēng)險防控從被動應(yīng)對轉(zhuǎn)向主動預(yù)防，扎實推進(jìn)城市排水防澇工程體系建設(shè)，深入開展全國城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩珜ｍ椪危ズ梅课菔姓こ贪踩a(chǎn)工作。2024年 3月，住建部部長倪虹在十四屆全國二次會議民生主題記者會上表示，今年推進(jìn)城市生命線安全工程建設(shè)，通過數(shù)字化手段，對城市的供水、排水、燃?xì)?、供熱、橋梁、管廊等各類設(shè)施進(jìn)行實時監(jiān)測，及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有效提升城市安全運行保障能力。提升城市排水防澇能力，今年再啟動100個城市、1000個以上易澇積水點治理。

　　2024年 3月，應(yīng)急管理部召開全系統(tǒng)視頻會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)總在全國期間的重要講話和全國精神。會議強調(diào)，以高水平安全服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，為推進(jìn)中國式現(xiàn)代化提供更加有力安全保障。

　　2024年是中華人民共和國成立75周年，是實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵一年。2024年《政府工作報告》中提出要“加強體系和能力建設(shè)，提高公共安全治理水平，推動治理模式向事前預(yù)防轉(zhuǎn)型。著力夯實安全生產(chǎn)和防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)基層基礎(chǔ)，增強風(fēng)險防范、應(yīng)急處置和支撐保障能力。扎實開展安全生產(chǎn)治本攻堅三年行動，加強重點行業(yè)領(lǐng)域風(fēng)險隱患排查整治?！惫舶踩趪艺邔用嬉焉仙綒v史新高度。黨中央、國務(wù)院及相關(guān)部門系列政策的出臺，不斷為推動公共安全產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能，塑造新優(yōu)勢。

　　公司作為一家公共安全軟件服務(wù)商與產(chǎn)品供應(yīng)商，業(yè)務(wù)立足于公共安全與應(yīng)急產(chǎn)業(yè)和城市安全產(chǎn)業(yè)，積極引入物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能大模型、云計算、BIM、GIS等先進(jìn)技術(shù)，探索新思路、新方法、新技術(shù)，充分發(fā)揮公司在數(shù)據(jù)能力、核心算法能力、行業(yè)經(jīng)驗以及平臺整合能力等方面的優(yōu)勢，向國內(nèi)外用戶在城市安全、應(yīng)急管理等領(lǐng)域提供一站式解決方案與產(chǎn)品，并積極面向消費者終端用戶提供“AI+IoT+安全”智能范式產(chǎn)品。

　　公司主營業(yè)務(wù)主要包括城市安全、應(yīng)急管理、消費者業(yè)務(wù)、裝備與消防、海外公共安全、安全文教等領(lǐng)域，其中城市安全、應(yīng)急管理、海外公共安全業(yè)務(wù)以平臺軟件為核心、物聯(lián)網(wǎng)智能硬件為支撐，為客戶提供整體解決方案與監(jiān)測云服務(wù)；消費者業(yè)務(wù)以人工智能核心技術(shù)能力，融合軟硬件智能載體，構(gòu)成“AI+IoT+安全”的智能范式，引領(lǐng)安全監(jiān)管服務(wù)模式的創(chuàng)新和安全產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)生態(tài)的拓展；裝備與消防業(yè)務(wù)則以具備自主核心技術(shù)的智能硬件研發(fā)與制造為主要方向，提升公司的綜合競爭力。

　　報告期內(nèi)，公司持續(xù)踐行中國電信“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略，積極響應(yīng)和承接電信集團戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)工作部署，圍繞“十四五”期間“打造全球創(chuàng)新型公共安全領(lǐng)軍企業(yè)”的規(guī)劃目標(biāo)，不斷拓寬加深城市安全、應(yīng)急管理等公共安全主賽道，城市生命線安全、城市綜合風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警項目在全國“多點開花”，已落地數(shù)十座城市；同時基于多年技術(shù)積累，開拓AIoT“安全衛(wèi)士”產(chǎn)品體系，基于燃?xì)獍踩?、電梯安全、視頻安全等多個智慧應(yīng)用場景，打造便民安全全域感知應(yīng)用體系，實現(xiàn)TO G、TO B、TO C業(yè)務(wù)融通互促，推動公司第二增長曲線規(guī)模突破。

　　目前，公司業(yè)務(wù)已覆蓋國內(nèi)32個省、10余個國家部委、300余個地市區(qū)縣級市場，以及拉丁美洲、非洲、東南亞、中亞、西亞等地區(qū)的海外國家和“一帶一路”沿線國家。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和對公共安全的重視，公共安全產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景變得更加廣闊。

　　城市安全業(yè)務(wù)從城市生命線安全運行的整體角度出發(fā)，以預(yù)防燃?xì)獗?、橋梁垮塌、路面坍塌、城市?nèi)澇、軌道交通事故、電梯安全事故、大面積停水停氣等重大安全事故為目標(biāo)，以公共安全科技為核心，以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、BIM/GIS等信息技術(shù)為支撐，通過公共安全物聯(lián)網(wǎng)感、傳、知、用的技術(shù)架構(gòu)和城市生命線公共安全科技模型，建立“城市安全監(jiān)測物聯(lián)網(wǎng)+云服務(wù)”體系，準(zhǔn)確判斷定位事故點，預(yù)先感知風(fēng)險、及時預(yù)警。為各級政府、相關(guān)單位和部門提供跨部門、跨行業(yè)的綜合安全服務(wù)，實現(xiàn)整體監(jiān)測、實時感知、早期預(yù)警和高效應(yīng)對，全面提高信息集成、綜合研判和危機應(yīng)對能力，有效防范重特大安全事故發(fā)生，提升城市安全發(fā)展與城市治理能力的科學(xué)化水平。該業(yè)務(wù)板塊的核心技術(shù)主要包括：城市整體風(fēng)險評估技術(shù)、城市生命線災(zāi)害鏈分析、橋梁監(jiān)測傳感器優(yōu)化布設(shè)技術(shù)、橋梁健康狀況整體評估技術(shù)、燃?xì)鈹U散分析及泄漏溯源技術(shù)、供水漏水報警和定位技術(shù)、城市內(nèi)澇預(yù)警技術(shù)、地下空間和路面塌陷預(yù)警技術(shù)、城市綜合管廊風(fēng)險評估技術(shù)等。

　　應(yīng)急管理業(yè)務(wù)提供公共安全與應(yīng)急軟件相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，主要覆蓋各級政府應(yīng)急管理和行業(yè)部門。應(yīng)急管理軟件產(chǎn)品主要針對突發(fā)事件提供現(xiàn)代化應(yīng)急管理解決方案，提供輔助決策支持，實現(xiàn)信息技術(shù)與應(yīng)急管理業(yè)務(wù)的深度融合，提高突發(fā)事件應(yīng)對能力、平時和戰(zhàn)時應(yīng)急管理工作效率、科學(xué)分析事件態(tài)勢發(fā)展、輔助領(lǐng)導(dǎo)決策支持及積累知識案例。公司面向應(yīng)急領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)需求，構(gòu)建智慧應(yīng)急技術(shù)體系，實現(xiàn)了應(yīng)急云上數(shù)據(jù)匯聚、云上決策分析、云上調(diào)度指揮等功能。為各級應(yīng)急管理部門提供多災(zāi)種、多場景、全流程、全方位的應(yīng)急管理服務(wù)。公共安全與應(yīng)急管理綜合應(yīng)用產(chǎn)品線主要包括：應(yīng)急實戰(zhàn)指揮平臺（應(yīng)急指揮一張圖）、應(yīng)急指揮輔助決策系統(tǒng)、應(yīng)急指揮綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、應(yīng)急救援協(xié)調(diào)與預(yù)案演練系統(tǒng)、應(yīng)急管理一張圖平臺、應(yīng)急云調(diào)度平臺、應(yīng)急管理大數(shù)據(jù)平臺、自然災(zāi)害綜合監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)、應(yīng)急數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)交換與共享系統(tǒng)、應(yīng)急態(tài)勢標(biāo)繪系統(tǒng)、應(yīng)急二三維地理信息系統(tǒng)、水環(huán)境污染預(yù)警溯源系統(tǒng)、預(yù)警發(fā)布系統(tǒng)和基層應(yīng)急云服務(wù)等。

　　消費者業(yè)務(wù)主要面向消費者終端用戶提供“AI+IoT+安全”智能范式產(chǎn)品，幫助廣大消費者實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營安全和家庭生活安全。公司基于燃?xì)獍踩O(jiān)測優(yōu)勢業(yè)務(wù)，打造面向工商業(yè)用戶和家庭用戶的“燃?xì)庑l(wèi)士”產(chǎn)品，通過向用戶提供由物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測設(shè)備、燃?xì)獗O(jiān)測云、保險服務(wù)等構(gòu)成的一站式專業(yè)化燃?xì)獍踩?wù)，織密從地下燃?xì)夤艿赖降厣嫌脩艚K端的燃?xì)獍踩胺雷o(hù)網(wǎng)”。同時公司基于在視頻研發(fā)領(lǐng)域多年的技術(shù)積累、研發(fā)能力和場景化智能算法服務(wù)能力，深度融合中國電信打造第五張基礎(chǔ)網(wǎng)——天翼視聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略，面向自然災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警、城市安全、安全生產(chǎn)、消防安全、安全防護(hù)、家庭看護(hù)服務(wù)等需求，構(gòu)建端、網(wǎng)、邊、云產(chǎn)品體系的綜合大視頻解決方案，實現(xiàn)視頻管理、算法服務(wù)、告警管理、運維管理等應(yīng)用服務(wù)于B/C/G端客戶。目前，公司AIoT“安全衛(wèi)士”產(chǎn)品體系以多場景用氣/用電/用火安全運行為目標(biāo)，采用智能監(jiān)測設(shè)備實現(xiàn)環(huán)境狀態(tài)實時全面感知，構(gòu)建終端用戶觸手可及的公共安全服務(wù)，打造AIoT模式增長引擎。

　　裝備與消防業(yè)務(wù)致力于為政府部門、社會單位、消防部門提供涵蓋消防關(guān)鍵環(huán)節(jié)的專業(yè)化、定制化、一體化的全面服務(wù)，開展火災(zāi)探測預(yù)警、火災(zāi)撲救、應(yīng)急救援、智能安全裝備的研發(fā)與制造。公司基于自身在公共安全領(lǐng)域的技術(shù)和市場優(yōu)勢，整合全資子公司科大立安的各項優(yōu)勢，大力開展燃?xì)獍踩O(jiān)測等物聯(lián)網(wǎng)裝備的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售，在滿足自身業(yè)務(wù)需求的同時，積極向B端及C端客戶拓展，同時，充分發(fā)揮其在消防領(lǐng)域領(lǐng)先的火災(zāi)探測與撲救技術(shù)產(chǎn)品、特種空間消防項目實施經(jīng)驗和資質(zhì)優(yōu)勢，通過物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在消防領(lǐng)域的應(yīng)用，創(chuàng)新消防安全服務(wù)模式，升級改造現(xiàn)有安全裝備，提升用戶消防安全管理水平和保障社會人民生命財產(chǎn)安全的能力。裝備與消防相關(guān)產(chǎn)品包括：燃?xì)獍踩O(jiān)測傳感器、橋梁安全監(jiān)測傳感器、可燃?xì)怏w智能監(jiān)測儀、管道泄漏智能檢測球、圖像型火災(zāi)探測器、自動跟蹤定位射流滅火裝置等。

　　海外公共安全業(yè)務(wù)主要為海外發(fā)展中國家提供國家級的公共安全軟件平臺和整體解決方案，包括國家級的一體化公共安全應(yīng)急平臺、綜合接處警平臺及相關(guān)軟件產(chǎn)品與服務(wù)。公司的海外公共安全業(yè)務(wù)融合政府、行業(yè)部門、醫(yī)療機構(gòu)、民眾個體的需求，融合公共安全、應(yīng)急響應(yīng)、地理信息、突發(fā)事件現(xiàn)場信息、應(yīng)急機構(gòu)、應(yīng)急人員、應(yīng)急車輛、應(yīng)急物資等多源信息和數(shù)據(jù)，通過統(tǒng)一云服務(wù)向各級用戶發(fā)布，同時為國家、城市、警務(wù)站等指揮中心以及社區(qū)、家庭和個人提供服務(wù)，并對公共安全與應(yīng)急管理系統(tǒng)運行過程中積累的海量數(shù)據(jù)603138）進(jìn)行挖掘分析，向相關(guān)用戶提供系統(tǒng)化多層級的公共安全應(yīng)用服務(wù)，提高海外國家公共安全與社會治安的綜合水平。

　　安全文教業(yè)務(wù)聚焦場館建設(shè)、運營服務(wù)兩大業(yè)務(wù)航道，以項目牽引和運營服務(wù)創(chuàng)新，提升能力。依托公司在公共安全與應(yīng)急領(lǐng)域的技術(shù)、人才、品牌優(yōu)勢，踐行“科技、管理、文化”相融合的安全發(fā)展理念以提升民眾安全素質(zhì)為目標(biāo)，以安全文化知識體系、測評體系為核心，以知識產(chǎn)品化、服務(wù)化為路徑，以線上安全教育云平臺、線下安全體驗館為載體，構(gòu)建安全文化教育體系。面向政府部門、社會公眾、未成年人、從業(yè)人員、專業(yè)救援隊伍等5類對象，提供集科普教育、專業(yè)培訓(xùn)、實訓(xùn)演練于一體的安全文化教育服務(wù)，將“安全+”理念滲透于各領(lǐng)域、各行業(yè)，提升社會本體安全水平，打造安全文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。

　　報告期內(nèi)，公司以自有的銷售團隊為主，并制定切實可行的營銷策略，大力開拓市場，同時，充分發(fā)揮與中國電信的協(xié)同效應(yīng)，進(jìn)一步提升公司渠道協(xié)同和客戶資源開發(fā)能力，此外，公司積極與集成商或其他合作伙伴開展生態(tài)合作。公司的市場網(wǎng)絡(luò)已覆蓋國內(nèi)全部都市圈、各省會城市和海外30余個國家和地區(qū)，報告期內(nèi)，公司通過自身市場網(wǎng)絡(luò)拓展，以及與中國電信區(qū)域市場深度融合、充分協(xié)同，積極向更廣闊的基層政府與社會單元延伸，逐步覆蓋更多的政府部門、企業(yè)客戶、家庭用戶。項目初期，由銷售人員進(jìn)行前期咨詢與技術(shù)交流，與客戶建立良好的關(guān)系和溝通渠道；項目中期，公司參與項目的招投標(biāo)，完成項目的實施與建設(shè)；項目后期，公司在提供持續(xù)運維服務(wù)的基礎(chǔ)上，與客戶保持長期合作關(guān)系。

　　除了標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品之外，根據(jù)客戶的需求差異，公司會進(jìn)行部分定制化設(shè)計或開發(fā)，故其價格存在一定差異。目前公司部分業(yè)務(wù)通過公開招投標(biāo)方式獲得，部分業(yè)務(wù)通過協(xié)議或競爭性談判、單一來源采購方式獲得，無論何種方式，其對應(yīng)的最終價格均以成本為基礎(chǔ)，加上合理利潤確定。公共安全領(lǐng)域云服務(wù)將根據(jù)市場需求和服務(wù)類型采用標(biāo)準(zhǔn)定價方式。

　　公司經(jīng)營業(yè)務(wù)中主要采購產(chǎn)品包括各類前端傳感器、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、應(yīng)用中間件、平臺軟件、數(shù)據(jù)庫軟件等產(chǎn)品。公司日常經(jīng)營過程中需要采購臺式機、筆記本、服務(wù)器、存儲設(shè)備、辦公設(shè)備、辦公用品等。為了確保采購產(chǎn)品的質(zhì)量，公司建立了完善的采購管理辦法、采購管理工作方案以及供應(yīng)商管理制度，對供應(yīng)商進(jìn)行選擇和對其提供產(chǎn)品的能力進(jìn)行評價，包括供貨質(zhì)量、交付質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行定量或定性評價，確保采購產(chǎn)品符合規(guī)定要求的穩(wěn)定的采購渠道。

　　黨的二十大報告，首次用專章對推進(jìn)體系和能力現(xiàn)代化，堅決維護(hù)和社會穩(wěn)定進(jìn)行了全面部署，指出要“堅持安全第一、預(yù)防為主，建立大安全大應(yīng)急框架，完善公共安全體系，推動公共安全治理模式向事前預(yù)防轉(zhuǎn)變”?！笆奈濉币?guī)劃和 2035遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要指出要“堅持人民至上、生命至上，健全公共安全體制機制，嚴(yán)格落實公共安全責(zé)任和管理制度，保障人民生命安全”。為此，國務(wù)院、應(yīng)急管理部、住建部、科技部、財政部、國家減災(zāi)委員會、生產(chǎn)委員會等中央部委以及各級地方政府分別在上述文件指導(dǎo)下，單獨或聯(lián)合制定了相關(guān)領(lǐng)域的規(guī)劃政策文件，對涉及公共安全和應(yīng)急管理相關(guān)內(nèi)容給予具體的落實舉措、明確的指導(dǎo)意見和細(xì)化的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，為公共安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了政策支持，推動了公共安全產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

　　公司始終保持對行業(yè)新技術(shù)和新產(chǎn)品的研究，深刻認(rèn)識到堅持自主創(chuàng)新是企業(yè)快速發(fā)展的重要動力，同時也是保障其行業(yè)領(lǐng)先地位的基礎(chǔ)。一方面，公司針對現(xiàn)有產(chǎn)品及技術(shù)進(jìn)行不斷的迭代升級，拓展自身業(yè)務(wù)鏈條，滿足市場多元化需求，提升其產(chǎn)品市場占有率；另一方面，公司對產(chǎn)業(yè)需求的深度挖掘以及新技術(shù)的持續(xù)研究能夠推動企業(yè)不斷推出符合市場需求的新產(chǎn)品，提升產(chǎn)品核心競爭力。公司將繼續(xù)堅持在公共安全主營業(yè)務(wù)上不斷改革創(chuàng)新，堅持技術(shù)與市場雙輪驅(qū)動，重大項目和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品雙管齊下，以城市安全、應(yīng)急管理、消費者業(yè)務(wù)、裝備與消防、海外公共安全、安全文教業(yè)務(wù)為主線，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)態(tài)，不斷將新技術(shù)與行業(yè)應(yīng)用相結(jié)合，通過頂層設(shè)計、技術(shù)創(chuàng)新等方式助力公司保持公司行業(yè)領(lǐng)先地位。

　　公司在全國主要區(qū)域設(shè)立區(qū)域營銷中心和運維中心負(fù)責(zé)所在區(qū)域的營銷和維護(hù)服務(wù)工作，并且在公司內(nèi)部組建成立了運營與客戶成功部，有效提升公司的市場營銷能力和服務(wù)效率，公司業(yè)務(wù)已覆蓋國內(nèi)32個省、10余個國家部委、300余個地市區(qū)縣級市場。具備全國性營銷服務(wù)體系，支撐公司更好的拓展市場及服務(wù)客戶。海外市場主要面向東南亞及發(fā)展中國家，市場體系涵蓋非洲、拉丁美洲、中亞、西亞、中東、南亞、東南亞等地區(qū)，海外市場體系已覆蓋30多個國家和地區(qū)。同時，公司與中國電信的融合發(fā)展逐步深入，通過中國電信在全國各省市級公司全域覆蓋渠道及中通服在國際市場的影響力，助力公司在國內(nèi)和國際市場業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展。

　　公司作為國家高新技術(shù)企業(yè)，始終視技術(shù)研發(fā)為企業(yè)賴以生存和發(fā)展的命脈，一貫重視對核心技術(shù)和產(chǎn)品的研究，多年來一直注重技術(shù)的內(nèi)部積累，不斷強化自身的研發(fā)技術(shù)實力，形成了強大的技術(shù)研發(fā)能力和科技成果轉(zhuǎn)化能力。公司緊緊圍繞公共安全核心技術(shù)研究理念，強化新一代信息技術(shù)與公共安全業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新，重點在智能監(jiān)測預(yù)警、公共安全大模型、數(shù)字孿生城市等方面深入開展核心技術(shù)攻關(guān)。報告期內(nèi)，公司持續(xù)開展面向城市巨災(zāi)的風(fēng)險預(yù)報預(yù)警與救援模擬推演技術(shù)研究；突破“卡脖子”技術(shù)，實現(xiàn)可燃?xì)怏w監(jiān)測儀等核心裝備自主可控；積極開展大模型、AIoT等前沿技術(shù)研究，開展重大科研項目攻關(guān)，夯實科研技術(shù)優(yōu)勢，深筑公共安全核心技術(shù)護(hù)城河，為公司核心業(yè)務(wù)賦能。2023年 4月，公司榮獲國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會頒發(fā)的中國標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎一等獎。

　　公司未來將繼續(xù)深入開展適用于公共安全領(lǐng)域的包含大模型應(yīng)用在內(nèi)的人工智能應(yīng)用技術(shù)研究，持續(xù)挖掘城市生命線物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)價值，不斷強化數(shù)據(jù)分析平臺技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)構(gòu)建完成多模型算法，實現(xiàn)多項關(guān)鍵技術(shù)突破，有效提升公司在城市安全與應(yīng)急業(yè)務(wù)的分析能力。目前，公司已經(jīng)以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、BIM/GIS等信息技術(shù)為支撐，通過公共安全物聯(lián)網(wǎng)感、傳、知、用的技術(shù)架構(gòu)和城市生命線公共安全科技模型，建立完成“城市安全監(jiān)測物聯(lián)網(wǎng)+云服務(wù)”體系，準(zhǔn)確判斷定位事故地點。并且，依托大數(shù)據(jù)及人工智能應(yīng)用分析模型，分析城市生命線各子要素風(fēng)險及相互耦合關(guān)系，實現(xiàn)預(yù)先風(fēng)險感知并及時預(yù)警。截至2023年12月31日，公司及下屬子公司擁有各類專利共計360余項、軟件著作權(quán)930余項。

　　公司深知人才是企業(yè)發(fā)展壯大的重要基石，擁有一支高素質(zhì)、高效率的團隊，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。為此，公司始終將人才培養(yǎng)和發(fā)展作為核心戰(zhàn)略，一直致力于為員工提供廣闊的發(fā)展空間和豐富的職業(yè)發(fā)展機會。報告期內(nèi)，公司堅持建設(shè)高水平人才隊伍，不斷強化優(yōu)秀人才在核心競爭力提升方面的積極作用，積極吸引集聚中高端人才，持續(xù)優(yōu)化薪資待遇、福利制度和激勵機制，入職了一批優(yōu)秀的碩士、博士、博士后人才和高層次、專業(yè)化、成熟型人才，并提供豐富的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會。目前，公司技術(shù)人員占比超70%，本科學(xué)歷以上人員占比88%，碩博學(xué)歷人員占比18%。報告期內(nèi)，公司在中國數(shù)字化人力資源協(xié)會主辦的中國數(shù)智招聘創(chuàng)新系列獎項評選活動中，憑借招聘領(lǐng)域的扎實積累和創(chuàng)新實踐，榮獲“2022招聘運營標(biāo)桿企業(yè)獎”；公司在DHR公會聯(lián)合發(fā)起的“2023中國人力資源Venus大獎”中，憑借“辰安科技任職資格與發(fā)展體系建設(shè)與應(yīng)用項目”榮獲“2023人才管理標(biāo)桿企業(yè)獎”。

　　報告期內(nèi)，公司持續(xù)優(yōu)化人才管理制度與機制，將員工成長與組織需求緊密結(jié)合，采取一系列人才培養(yǎng)與激勵措施，強化人才的留任、激勵、培養(yǎng)與賦能管理，打造了一支高水平的專業(yè)人才隊伍。通過實施管理+專業(yè)雙通道晉升路徑，在提供管理晉升渠道的同時，鼓勵員工結(jié)合個人發(fā)展不斷提高專業(yè)技能。雙渠道晉升路徑為員工提供了明確的職業(yè)發(fā)展方向和在企業(yè)內(nèi)的廣闊施展空間，為公司的高級專業(yè)人才提供了極具吸引力的薪酬與發(fā)展激勵。不斷加強學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，通過辰讀分享會、技能大賽、產(chǎn)品及項目經(jīng)理俱樂部等人才培養(yǎng)培訓(xùn)項目，培養(yǎng)、賦能人才，讓人才脫穎而出。強化數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺建設(shè)，依托辰讀學(xué)苑學(xué)習(xí)平臺自主開發(fā)線余門，為員工提供隨時、隨地的學(xué)習(xí)體驗和多樣的課程學(xué)習(xí)選擇，其中公司數(shù)字化學(xué)習(xí)項目榮獲2023年由云圖獎頒發(fā)的“數(shù)字化學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型先鋒”卓越獎。

　　公司的市場網(wǎng)絡(luò)已覆蓋國內(nèi)全部都市圈、省會城市和海外 30余個國家和地區(qū)，通過自身市場網(wǎng)絡(luò)拓展，以及與中國電信區(qū)域市場深度融合、充分協(xié)同，公司積極向更廣闊的基層政府與社會單元延伸，逐步覆蓋更多的政府部門、企業(yè)客戶、家庭用戶。

　　公司是公共安全行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，具備顯著的先發(fā)優(yōu)勢。城市安全業(yè)務(wù)方面，公司在“清華方案-合肥模式”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)由公司承接的城市生命線工程“安徽樣板”覆蓋安徽全省并在全國各地“多點開花”，成功落地拉薩市、長沙市、喀什市、鄂爾多斯市、明光市、凌源市、鳳陽縣、定遠(yuǎn)縣等多地項目，報告期內(nèi)公司“燃?xì)夤芫W(wǎng)安全監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)產(chǎn)品”與“合肥城市生命線數(shù)字城市創(chuàng)新成果與實踐案例》，同時，公司主導(dǎo)和參與了住建部城市運管服平臺建設(shè)指南、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和運行監(jiān)測指標(biāo)及評價標(biāo)準(zhǔn)等多項重要指南和標(biāo)準(zhǔn)文件的起草和發(fā)布，結(jié)合國務(wù)院安委辦關(guān)于城市安全風(fēng)險綜合監(jiān)測預(yù)警的相關(guān)要求與技術(shù)指南，研發(fā)了城市安全風(fēng)險綜合監(jiān)測預(yù)警平臺，將“一網(wǎng)統(tǒng)管”思路引入城市安全專業(yè)領(lǐng)域，并在安委辦多個試點城市開展應(yīng)用。應(yīng)急管理業(yè)務(wù)方面，公司持續(xù)加碼體系化防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急能力建設(shè)，承接了國家級應(yīng)急平臺建設(shè)，獲得了眾多省部級和地市級應(yīng)急平臺項目，以及10多個行業(yè)應(yīng)急項目，報告期內(nèi)，公司為應(yīng)急管理部和甘肅省應(yīng)急管理廳研建的“應(yīng)急指揮一張圖”為甘肅積石山地震救援提供科技力量支撐，在大運會籌備期和開賽期間協(xié)助成都市應(yīng)急管理局高效完成城市側(cè)安全應(yīng)急保障工作等，以優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)和高效的服務(wù)能力獲得了用戶單位的高度認(rèn)可。消費者業(yè)務(wù)方面，公司緊抓發(fā)展機遇，在中國電信相關(guān)單位和部門的支持配合下，以“AI+IoT+安全”智能范式，搭建“安全衛(wèi)士”產(chǎn)品體系，引領(lǐng)安全產(chǎn)品應(yīng)用場景的擴展和安全監(jiān)管服務(wù)模式的創(chuàng)新，協(xié)同推進(jìn)To C市場和To B市場，服務(wù)已覆蓋全國31省250多地市。與此同時，公司基于視頻研發(fā)方面多年的技術(shù)積累、研發(fā)能力和場景化智能算法服務(wù)能力，打造大視頻產(chǎn)品體系，面向安全生產(chǎn)監(jiān)管、自然災(zāi)害防護(hù)、家庭安全監(jiān)護(hù)、城市安全服務(wù)等需求構(gòu)建綜合解決方案，進(jìn)一步完善公司產(chǎn)品生態(tài)、提升安全保障能力。海外業(yè)務(wù)方面，公司承接了多個國家級公共安全項目的建設(shè)，報告期內(nèi)多米尼加、澳門等項目成功驗收，并向新加坡等相對發(fā)達(dá)地區(qū)積極拓展，培育中國品牌。大量的項目建設(shè)，推動了公司產(chǎn)品的改進(jìn)與完善，在產(chǎn)品設(shè)計上更加貼近客戶、產(chǎn)品質(zhì)量上更加穩(wěn)定、性能更強大，競爭力更強，為重要和重大項目的簽約及完成打下了良好的基礎(chǔ)。

　　2023年，公司經(jīng)營穩(wěn)步向好，持續(xù)深入落實中國電信“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略和戰(zhàn)新業(yè)務(wù)工作部署，積極打造AIoT、運營服務(wù)第二增長曲線，圍繞“打造全球創(chuàng)新型公共安全領(lǐng)軍企業(yè)”的規(guī)劃目標(biāo)，緊抓公共安全產(chǎn)業(yè)空前的重大發(fā)展機遇與新需求，全面推進(jìn)“AI+”行動，積極研發(fā)新產(chǎn)品新技術(shù)，參與國家標(biāo)準(zhǔn)指南和規(guī)劃設(shè)計，在城市安全、應(yīng)急管理、消費者業(yè)務(wù)、智能裝備與消防安全、海外公共安全、安全文教等領(lǐng)域，著力打造出具有自主知識產(chǎn)權(quán)與核心能力的公共安全產(chǎn)品體系，推動上市公司高質(zhì)量發(fā)展。報告期內(nèi)，公司不斷拓寬加深城市安全、應(yīng)急管理等公共安全主賽道，充分發(fā)揮自身在全鏈條城市生命線工程建設(shè)的頂層標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、建設(shè)經(jīng)驗、應(yīng)用案例、監(jiān)測運營差異化能力上的顯著優(yōu)勢，城市生命線項目累計落地全國數(shù)十座城市，“多點開花”。應(yīng)急管理業(yè)務(wù)方面，持續(xù)推動頂層卡位、堅持各級延伸齊頭并進(jìn)，不斷加碼體系化防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急能力建設(shè)，助力公司應(yīng)急業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。消費者業(yè)務(wù)方面，以“AI+IoT+安全”智能范式，引領(lǐng)安全產(chǎn)品應(yīng)用場景的擴展和安全監(jiān)管服務(wù)模式的創(chuàng)新，協(xié)同中國電信實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模突破，提升觸達(dá)并服務(wù)B/C端用戶能力，特別是在寧夏銀川“6-21”燃?xì)獗ㄊ鹿拾l(fā)生后，公司密切關(guān)注并積極響應(yīng)監(jiān)管要求和市場需求，在該項業(yè)務(wù)取得了新的突破，報告期內(nèi)的發(fā)展量較上年同期取得大幅增長。同時基于視頻研發(fā)方面多年的技術(shù)積累、研發(fā)能力和場景化智能算法服務(wù)能力，打造自主可控的大視頻終端研發(fā)力量，融入中國電信集團“天翼視聯(lián)網(wǎng)”，TO G、TO B、TO C業(yè)務(wù)融通互促，推動公司第二增長曲線規(guī)模突破。高端裝備制造方面，公司繼續(xù)加強對城市安全物聯(lián)網(wǎng)感知終端的研發(fā)力度，持續(xù)推進(jìn)可燃?xì)怏w智能監(jiān)測儀、工商業(yè)及家用可燃?xì)怏w探測器、輕量化橋梁前端預(yù)處理主機等關(guān)鍵裝備的自研自產(chǎn)、迭代升級以及應(yīng)用推廣，報告期內(nèi)公司發(fā)布了涉及城市安全業(yè)務(wù)的7大行業(yè)9款產(chǎn)品，進(jìn)一步提升了公司核心競爭力。與此同時，報告期內(nèi)公司持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營管理工作，構(gòu)建“一體兩翼三協(xié)同”組織陣型，大力打造“鐵三角”作戰(zhàn)單元，持續(xù)加強服務(wù)客戶能力，開展數(shù)字中臺建設(shè)，努力提升組織效能，強化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動公司實現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展。

　　報告期內(nèi)，公司全年實現(xiàn)營業(yè)收入22.57億元，保持了相對穩(wěn)定的收入規(guī)模；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤7,964.17萬元，同比增長1,056.55%，經(jīng)營效益顯著改善。

　　注2:消費者業(yè)務(wù)是公司 2022 年培育開拓的戰(zhàn)略新興業(yè)務(wù)，公司在 2022 年核算中將消費者業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)依據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)程度分別計入了城市安全、應(yīng)急管理、裝備與消防板塊，隨著消費者業(yè)務(wù)加快規(guī)模突破,本年度公司進(jìn)行單獨核算及披露,并相應(yīng)調(diào)整了城市安全、應(yīng)急管理、裝備與消防板塊 2022 年相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　報告期內(nèi)，公司緊抓戰(zhàn)略發(fā)展機遇，持續(xù)強化市場資源力量投入，開展全量商機洞察，精準(zhǔn)聚焦市場，推動市場拓展能力提升，取得了較為顯著的成果。

　　城市安全方面，公司積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，以城市基礎(chǔ)設(shè)施運行監(jiān)測為抓手，深耕城市生命線安全監(jiān)測市場。由公司承接的城市生命線工程“安徽樣板”打造快速推進(jìn)，憑借頭部的品牌優(yōu)勢和雄厚的技術(shù)實力。完成了安徽省平臺二期、合肥預(yù)警平臺、淮北和阜陽地市城市生命線個區(qū)縣城市生命線一期的簽約，為安徽省地市二期項目全覆蓋及區(qū)縣一期項目推進(jìn)奠定了良好的基礎(chǔ)。同時，公司積極開展全國業(yè)務(wù)部署，加大市場資源投入，成功落單成都、鄂爾多斯、拉薩、唐山、凌源等地的城市生命線項目，助力提升城市安全治理體系和治理能力建設(shè)。

　　應(yīng)急管理方面，公司在持續(xù)推進(jìn)應(yīng)急管理部頂層卡位工作的同時，積極向省市、區(qū)縣以及基層應(yīng)急市場延伸，不斷擴大公司市場規(guī)模，助力公司應(yīng)急業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。報告期內(nèi)，公司成功中標(biāo)應(yīng)急管理部生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援信息系統(tǒng)項目、生產(chǎn)應(yīng)急平臺運維服務(wù)保障項目、國家地震烈度速報與預(yù)警工程預(yù)警速報業(yè)務(wù)評估評價系統(tǒng)項目、國家東北區(qū)域應(yīng)急救援中心應(yīng)急指揮信息化設(shè)備采購項目等。同時，公司結(jié)合應(yīng)急管理新形勢，持續(xù)拓展衛(wèi)生救援基地、基層應(yīng)急能力提升等特色業(yè)務(wù)板塊，成功中標(biāo)重慶市城市安全智慧大腦、唐山高新區(qū)城市安全運行監(jiān)測預(yù)警、貴州緊急醫(yī)院救援基地等多個省市的應(yīng)急平臺建設(shè)項目。在基層應(yīng)急方面，公司連續(xù)中標(biāo)長春市、洛陽市、汕頭市、老河口市、農(nóng)安縣、寶塔區(qū)等多個市縣區(qū)自然災(zāi)害風(fēng)險普查項目。

　　消費者業(yè)務(wù)方面，公司以“AI+IoT+安全”智能范式，加強與中國電信的業(yè)務(wù)協(xié)同，實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模突破，燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品及服務(wù)已覆蓋全國31省250多地市，簽訂寧夏回族自治區(qū)、陜西省、安徽省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、甘肅省、湖南省、貴州省、山東省等多個省市，AIoT全網(wǎng)在線用戶突破百萬，成為國內(nèi)覆蓋范圍最廣、終端用戶數(shù)量最大的在線監(jiān)測運營平臺之一。與此同時，公司緊抓中國電信“天翼視聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展契機，并基于多年的技術(shù)積累，打造大視頻產(chǎn)品體系，面向安全生產(chǎn)監(jiān)管、自然災(zāi)害防護(hù)、家庭安全監(jiān)護(hù)、城市安全服務(wù)等需求構(gòu)建綜合解決方案。截至目前，大視頻產(chǎn)品已完成28省電信內(nèi)部測試入圍或上架評選，且在絕大部分省份開始形成銷售。未來，公司在確?；A(chǔ)業(yè)務(wù)核心競爭力的同時，堅定不移推動第二增長曲線——消費者業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展。

　　裝備與消防方面，持續(xù)關(guān)注消防行業(yè)市場發(fā)展動向，重點開拓綜合管廊、電力、地鐵隧道、高科技廠房等消防安全領(lǐng)域，報告期內(nèi)公司成功中標(biāo)了長沙、武漢、紹興、馬鞍山、成都、昆明等地消防項目，其中中標(biāo)的滁州動力電池基地一期消防項目，成為公司進(jìn)軍儲能行業(yè)的重要跳板。智能裝備業(yè)務(wù)，在做好對城市安全智能終端支撐的同時，積極開拓外部市場，科大立安燃?xì)獗O(jiān)測產(chǎn)品成功入圍深圳燃?xì)?01139）客服中心引進(jìn)家用燃?xì)鈭缶鞴?yīng)商項目、湖南省城鎮(zhèn)燃?xì)庥脩舳税踩a(chǎn)品推薦目錄、廣東省城鎮(zhèn)燃?xì)庥脩舳税踩a(chǎn)品推薦目錄等。

　　海外公共安全業(yè)務(wù)，公司根據(jù)全球市場變化趨勢對市場進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，將地區(qū)市場劃分為非洲區(qū)域、拉美區(qū)域、亞洲區(qū)域、中東區(qū)域。報告期內(nèi)，公司在已有項目的國家和地區(qū)進(jìn)行深耕細(xì)作，不斷拓展新的行業(yè)領(lǐng)域，同時重點關(guān)注東南亞市場，并且陸續(xù)完成了澳門、東南亞、非洲、拉美等多個在執(zhí)行項目的實施和驗收。

　　安全文教方面，公司不斷完善安全文化教育體系建設(shè)，繼續(xù)貫徹“科技、管理、文化”相融合的安全發(fā)展理念，提供全流程一體化解決方案，打造行業(yè)樣板工程，品牌賦能業(yè)務(wù)拓展，報告期內(nèi)，新簽鄭州、合肥、濱州、泉州等地的應(yīng)急安全體驗館以及安全實驗室設(shè)備采購和軟件升級等項目。

　　報告期內(nèi)，公司緊密圍繞公共安全核心業(yè)務(wù)、市場需求、技術(shù)應(yīng)用等趨勢，充分發(fā)揮研發(fā)體系的創(chuàng)新能力，在基礎(chǔ)產(chǎn)品研發(fā)、公共安全關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、新技術(shù)探索、解決方案構(gòu)建、技術(shù)應(yīng)用實踐以及課題研究等多個方面均取得了顯著成果。

　　公司全面推進(jìn)“AI+”行動，充分利用知識圖譜、大模型、時空大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，結(jié)合公司多年來的行業(yè)知識、數(shù)據(jù)積累與技術(shù)底蘊優(yōu)勢，將大模型與公共安全監(jiān)測預(yù)警、輔助決策等公司核心業(yè)務(wù)流程相結(jié)合，研發(fā)形成了公共安全行業(yè)大模型——“辰思”大模型，能夠?qū)崿F(xiàn)公共安全專業(yè)的智能問答與內(nèi)容生成，專業(yè)知識查詢、事件報告生成等典型業(yè)務(wù)場景服務(wù)能力。為應(yīng)急管理業(yè)務(wù)提供“辰思”智慧預(yù)案、“辰思”智慧輔助決策方案、“辰思”智慧森林草原防火、“辰思”公共安全知識、“辰思”時序數(shù)據(jù)分析等一系列智能化服務(wù)能力，支撐起國家、省、市、縣四級應(yīng)急管理工作的智能化水平和能力，實現(xiàn)應(yīng)急管理智能化輔助決策支撐，提高領(lǐng)導(dǎo)決策的“信息全面性、成果時效性”。同時，圍繞城市安全運管服業(yè)務(wù)需求，研發(fā)的時序數(shù)據(jù)大模型——“城市安全運營大模型”實現(xiàn)真假警判別、報警歸因分析，推動實現(xiàn)傳統(tǒng)運管服向“AI+”智能化運管服的轉(zhuǎn)變。報告期內(nèi)，通過人工智能技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)不斷拓展多場景應(yīng)用、垂直化和產(chǎn)業(yè)化落地，賦能核心業(yè)務(wù)，助力加快形成新質(zhì)生產(chǎn)力。

　　城市安全方面，公司圍繞城市安全風(fēng)險綜合監(jiān)測預(yù)警重點需求，結(jié)合多個試點城市的需求，打造城市安全風(fēng)險綜合監(jiān)測預(yù)警產(chǎn)品，構(gòu)建1個城市安全全景圖、N個專項場景、一套聯(lián)動處置平臺，業(yè)務(wù)范圍覆蓋生命線、自然災(zāi)害、公共安全和生產(chǎn)安全等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，構(gòu)建風(fēng)險技術(shù)底座，實現(xiàn)城市全面感知、綜合研判、精準(zhǔn)預(yù)警，提升多主體跨部門協(xié)同處置能力。并且，研發(fā)與持續(xù)完善了“城市基礎(chǔ)設(shè)施生命線安全工程監(jiān)測預(yù)警”“智能化城市安全管理平臺”“城市運行管理服務(wù)平臺”等解決方案，并融合多行業(yè)產(chǎn)品與技術(shù)，形成“全場景全鏈條智慧燃?xì)獗O(jiān)管”“海綿城市”“雙重預(yù)防數(shù)字化系統(tǒng)”“防汛大腦”“化工園區(qū)安全風(fēng)險智能化管控平臺”等特色方案，在智慧應(yīng)急、城市安全、城市基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)測、城市運管服、智慧消防、智慧社區(qū)、智慧園區(qū)等多個領(lǐng)域推廣應(yīng)用。同時，公司成功發(fā)布了涉及城市安全領(lǐng)域7大行業(yè)9款產(chǎn)品：燃?xì)獍踩O(jiān)測產(chǎn)品、供水安全監(jiān)測產(chǎn)品、城市地面塌陷綜合防治產(chǎn)品、橋梁安全運行監(jiān)測產(chǎn)品、排水管網(wǎng)智能診斷產(chǎn)品、城市內(nèi)澇預(yù)警產(chǎn)品、城市生命線風(fēng)險評估指標(biāo)體系產(chǎn)品、城市運行管理服務(wù)平臺產(chǎn)品等，進(jìn)一步拓展城市生命線安全監(jiān)測應(yīng)用場景。

　　消費者業(yè)務(wù)方面，聚焦城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩袋c難點，以國家需求為導(dǎo)向，以創(chuàng)新研發(fā)為驅(qū)動，在AIoT“燃?xì)庑l(wèi)士”產(chǎn)品基礎(chǔ)上，擴展應(yīng)用場景，搭建“安全衛(wèi)士”產(chǎn)品體系，兼容多場景物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測設(shè)備，實現(xiàn)消防安全監(jiān)測、電梯安全監(jiān)測和管理的全流程應(yīng)用，同時公司依托電信云網(wǎng)能力優(yōu)勢，拓展智能視頻攝像頭終端，充分結(jié)合社會需求和市場需求現(xiàn)狀，拓寬場景邊界，實現(xiàn)多場景聯(lián)動，完善產(chǎn)品生態(tài)體系，進(jìn)一步提升安全保障能力。

　　裝備與消防方面，不斷優(yōu)化迭代硬件產(chǎn)品，持續(xù)豐富產(chǎn)品線，通過標(biāo)準(zhǔn)化部件、產(chǎn)品功能整合等多方位手段，實現(xiàn)產(chǎn)品制造成本的降低。報告期內(nèi)，基于圖像分析技術(shù)和AI模型算法的優(yōu)化升級了第三代圖像型探測器、光截面和消防水炮；開發(fā)了居家養(yǎng)老安全監(jiān)測平臺和物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品管理中臺，消防物聯(lián)產(chǎn)品線進(jìn)一步豐富；激光地下空間燃?xì)獗O(jiān)測設(shè)備優(yōu)化迭代至4.0版本，產(chǎn)品性能得到提升；同時推出以激光檢測技術(shù)為主面向家庭、工商業(yè)用戶場景系列可燃?xì)怏w探測產(chǎn)品。

　　報告期內(nèi)，公司承擔(dān)和實施的項目為公共安全突發(fā)事件的預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備、監(jiān)測與預(yù)警、應(yīng)急處置與救援、事后評估提供了強有力的技術(shù)支撐和服務(wù)保障，獲得客戶的高度認(rèn)可，體現(xiàn)出公司產(chǎn)品和技術(shù)的價值，形成了顯著的示范效應(yīng)和社會效益。

　　城市安全方面，公司承接的城市生命線安全相關(guān)項目已經(jīng)在全國數(shù)十個城市進(jìn)行部署，對300余座橋梁，數(shù)萬公里燃?xì)?、供排水、熱力等地下管網(wǎng)布設(shè)了超過 25萬套前端感知設(shè)備，透徹感知各類型城市生命線監(jiān)測運行狀態(tài)。監(jiān)測數(shù)據(jù)每天多達(dá)數(shù)百億條，成功預(yù)警燃?xì)庑孤⒄託饩奂?、橋梁結(jié)構(gòu)風(fēng)險、供水管網(wǎng)泄漏、消火栓異常、排水內(nèi)澇、廢水偷排漏排等城市安全險情超過1萬起，有效發(fā)揮了拱衛(wèi)城市安全的科技“哨兵”作用。同時，公司參與起草并發(fā)布了《城市運行管理服務(wù)平臺運行監(jiān)測指標(biāo)及評價標(biāo)準(zhǔn)》（CJ/T552-2023）、《城市運行管理服務(wù)平臺數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》（CJ/T545-2021）、《城市運行管理服務(wù)平臺技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》（CJJ/T312-2021）等多項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為推動城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化，促進(jìn)城市高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)“辰安力量”。

　　應(yīng)急管理方面，持續(xù)推進(jìn)新業(yè)務(wù)方向的拓展，踴躍響應(yīng)國家號召，全面踐行社會責(zé)任。公司林火衛(wèi)士產(chǎn)品為支撐我國西南林區(qū)重點地區(qū)開展森林防滅火工作作出了重要貢獻(xiàn)，累計支撐數(shù)十起森林火災(zāi)實戰(zhàn)處置，第一時間發(fā)現(xiàn)火點、第一時間輸出火情報告、第一時間掌握現(xiàn)場態(tài)勢；緊急醫(yī)學(xué)救援指揮調(diào)度平臺產(chǎn)品為國家緊急醫(yī)學(xué)救援基地建設(shè)提供核心信息化能力支撐，助力我國突發(fā)事件緊急醫(yī)學(xué)救援能力提升；公司為應(yīng)急管理部研建的“應(yīng)急指揮一張圖”信息化系統(tǒng)為甘肅積石山 6.2級地震、新疆烏什 7.1級地震的災(zāi)情研判分析和應(yīng)急救援行動開展提供了重要技術(shù)支撐。公司的產(chǎn)品及服務(wù)有效減輕了自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、社會安全等各類突發(fā)事件對人民群眾身心健康和生命安全的危害，助力維護(hù)國家公共安全與社會和諧穩(wěn)定。

　　消費者業(yè)務(wù)方面，近年來重大燃?xì)獍踩ㄊ鹿暑l發(fā)，對各地燃?xì)獍踩O(jiān)管、保障城市安全運行提出了更高的要求，已成為各地政府加強安全監(jiān)管工作的重中之重。公司的燃?xì)庑l(wèi)士自投入市場以來，已助力多地燃?xì)獍踩ㄔO(shè)，監(jiān)測效果明顯。其中，北京懷柔韌性城市燃?xì)獍踩珜ｍ棧O(jiān)測中心成功處置了數(shù)十起重點燃?xì)獍踩[患事件，保障了用戶生命財產(chǎn)安全。

　　裝備與消防方面，公司持續(xù)推動可燃?xì)怏w智能監(jiān)測儀、工商業(yè)和家用可燃?xì)怏w報警器、輕量化橋梁前端預(yù)處理主機、管道漏失監(jiān)測儀等產(chǎn)品的研發(fā)與迭代升級，并為包括高大空間等特殊場所在內(nèi)的多場所提供消防安全整體解決方案。報告期內(nèi)，公司全資子公司科大立安榮獲“國家級專精特新小巨人企業(yè)”“國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”“服務(wù)型制造示范企業(yè)”“安徽省科學(xué)技術(shù)獎二等獎”等榮譽。

　　海外公共安全方面，公司陸續(xù)向海外國家輸出的中國公共安全管理理念和相關(guān)產(chǎn)品，已經(jīng)涵蓋了拉美、非洲、東南亞、中亞、西亞、中東等多個國家或地區(qū)，對幫助海外政府和各行業(yè)用戶提高安全應(yīng)急管理能力、改善社會綜合治安環(huán)境起到了積極作用，提升了海外用戶對“中國模式”和“中國方案”的認(rèn)可度。

　　我國正處于經(jīng)濟與社會的轉(zhuǎn)型期，已經(jīng)進(jìn)入公共安全事故的多發(fā)期，自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生、社會安全等事件的不斷發(fā)生給公共安全與應(yīng)急管理帶來巨大挑戰(zhàn)，應(yīng)對上述突發(fā)事件必須加快發(fā)展公共安全產(chǎn)業(yè)，達(dá)到提升基礎(chǔ)設(shè)施和生產(chǎn)經(jīng)營單位本質(zhì)安全水平、突發(fā)事件應(yīng)急救援能力和全社會抵御風(fēng)險能力的目的。黨和國家多次強調(diào)要大力發(fā)展公共安全科技，構(gòu)筑國家公共安全保障體系，提升全社會的公共安全水平。國家利好政策頻出，為公共安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了政策支持，對公共安全產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展奠定了重要基礎(chǔ)。同時，伴隨新一代信息技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深度融合，生成式人工智能、多模態(tài)大模型、5G等前沿技術(shù)為持續(xù)深入拓展公共安全領(lǐng)域的技術(shù)研究、需求挖掘、場景創(chuàng)新帶來了新的發(fā)展理念，進(jìn)一步推動了公共安全產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

　　隨著國家應(yīng)急治理體制的不斷完善，公共安全產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，根據(jù)賽迪研究院發(fā)布《中國安全應(yīng)急產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告（2023年度）》，2022年我國安全應(yīng)急產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。全年總產(chǎn)值超過1.9萬億元，較2021年增長約13%。此外，我國從事安全應(yīng)急產(chǎn)業(yè)的企業(yè)中，制造業(yè)生產(chǎn)企業(yè)占比約為60%，服務(wù)類企業(yè)約占40%。從區(qū)域來看，東部沿海地區(qū)安全應(yīng)急產(chǎn)業(yè)規(guī)模相對較大，銷售額穩(wěn)步增長，利潤豐厚，競爭力強，引領(lǐng)區(qū)域安全應(yīng)急產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。同時，伴隨著我國城鎮(zhèn)化率不斷提高，對保障城市基礎(chǔ)設(shè)施安全運行能力，提升城市治理體系提出了更高要求。2024年 3月，國務(wù)院印發(fā)的《推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新行動方案》明確提出“推動地下管網(wǎng)、橋梁隧道、窨井蓋等城市生命線工程配套物聯(lián)智能感知設(shè)備建設(shè)”。

　　公司將緊密圍繞“打造全球創(chuàng)新型公共安全領(lǐng)軍企業(yè)”的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，繼續(xù)秉承“用科技提升公共安全保障能力，幫助政府、企業(yè)、社會、組織降低災(zāi)害損失，保障生命、財產(chǎn)安全”的企業(yè)使命，持續(xù)聚焦在公共安全主航道，堅持以客戶為中心，融合技術(shù)賦能公共安全科技創(chuàng)新，為實現(xiàn)數(shù)字化、智慧化公共安全產(chǎn)業(yè)注入新動力300152），致力于成為“創(chuàng)新引領(lǐng)、主業(yè)突出、盈利良好”的公共安全高科技公司、成為中國電信集團公共安全科技創(chuàng)新的平臺和引擎，為構(gòu)建“平安中國”貢獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)與力量，致力于成為全球公共安全與應(yīng)急技術(shù)的引領(lǐng)者、公共安全與應(yīng)急管理的最佳合作伙伴。

　　展望2024年，隨著宏觀經(jīng)濟的逐步恢復(fù)、國內(nèi)消費需求的逐步提升、社會公眾對安全意識的重視，將推動政府加大對公共公安、應(yīng)急管理以及城市安全等領(lǐng)域的財政投入、帶動社會公眾對應(yīng)急安全產(chǎn)品的需求。

　　公司將貫徹落實“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營方針，并通過持續(xù)的技術(shù)革新與管理革新，深入推進(jìn)城市安全、應(yīng)急管理、消費者業(yè)務(wù)、消防與裝備、海外公共安全、安全文教等領(lǐng)域的發(fā)展，不斷提升運營效率，將客戶的需求與公司的研發(fā)、生產(chǎn)緊密結(jié)合在一起，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的端到端的產(chǎn)品及服務(wù)，成為客戶長期可依賴的合作伙伴。

　　公司將緊緊圍繞公共安全核心技術(shù)，把握行業(yè)發(fā)展動態(tài)，緊跟前沿技術(shù)研究，持續(xù)開展核心技術(shù)攻關(guān)，深耕城市安全與應(yīng)急管理市場，豐富消費者業(yè)務(wù)“安全衛(wèi)士”產(chǎn)品矩陣，不斷拓展應(yīng)用場景，實現(xiàn)公司產(chǎn)品的規(guī)?；?yīng)，努力提升用戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，增強公司在行業(yè)中核心競爭力和品牌影響力，推動公司的高質(zhì)量發(fā)展。

　　公司將不斷加強市場體系建設(shè)，推動公司向產(chǎn)品化、服務(wù)化轉(zhuǎn)型，牢固樹立市場在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的首要地位。圍繞“一體兩翼三協(xié)同”，強化公司各條線對市場的協(xié)同支撐，同時加強和改善客戶服務(wù)能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決，為用戶提供規(guī)范化、體系化的公共安全產(chǎn)品、裝備和具有前瞻性的一站式服務(wù)方案。同時，公司將繼續(xù)加強與中國電信協(xié)同能力，充分利用在國內(nèi)省、市、縣各級的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)單位和海外的市場影響力，共同推動公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

　　公司將持續(xù)打造高質(zhì)量人力資源體系，構(gòu)建“高競爭力、高效益、高效率、高活力”四位一體的人才發(fā)展機制。堅持“用優(yōu)秀成就優(yōu)秀”的用人理念，堅定不移、不拘一格地引進(jìn)市場、業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理等領(lǐng)域高績效人才。依托社會引進(jìn)、生態(tài)共建、培養(yǎng)傳承等方式多措并舉地提升人才當(dāng)量密度。同時，構(gòu)建體系化薪酬管理制度，針對不同的員工實施不同的績效激勵政策。通過日常激勵、經(jīng)營層激勵等多種方式的結(jié)合，實現(xiàn)對團隊、員工的有效激勵。通過綜合運用體系化激勵手段激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性，激活提升公司活力。

　　公司的國內(nèi)業(yè)務(wù)較高程度上與國家、應(yīng)急管理部、住建部及各級政府在公共安全與應(yīng)急領(lǐng)域的政策導(dǎo)向、資源與資金的投入掛鉤。如果相關(guān)政策導(dǎo)向、機構(gòu)與機制發(fā)生重大調(diào)整，公司的盈利能力將存在較大不確定性?？紤]國家“十四五”期間對安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)等工作的全面部署，以及近年較多行業(yè)的利好政策以及市場需求的增加，國內(nèi)行業(yè)政策調(diào)整的風(fēng)險雖然存在，但相對較低。

　　公司在現(xiàn)有主營業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，將持續(xù)在公共安全領(lǐng)域內(nèi)大力拓展新的業(yè)務(wù)，除了依靠自身資源內(nèi)生增長外，也將充分利用資本市場的優(yōu)勢推進(jìn)公司的規(guī)模發(fā)展。但對新業(yè)務(wù)的探索，可能存在受傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式束縛、對新市場判斷存在誤差、相關(guān)專業(yè)人才缺乏等問題，存在一定風(fēng)險。公司將密切關(guān)注市場動向，做好行業(yè)研究和戰(zhàn)略研究，謹(jǐn)慎決策，力求做出正確的決策，并不斷通過在組織系統(tǒng)等方面的優(yōu)化調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的市場和經(jīng)營環(huán)境。

　　公司在海外的最終用戶主要為所在國或地區(qū)的政府部門，由于國際環(huán)境的不確定性，該國或地區(qū)的經(jīng)濟形勢變化、換屆都可能對公司的海外項目簽約、執(zhí)行、實施、驗收帶來不確定性影響。海外的國家級項目由于項目金額相對較大，執(zhí)行周期長，且受上述風(fēng)險因素影響，在收入的季節(jié)性、穩(wěn)定性等方面較國內(nèi)項目波動更大，周期更長。公司在推進(jìn)海外項目時會謹(jǐn)慎評估客戶所在國的、經(jīng)濟、匯率等風(fēng)險，完善在收款與資金保障方面的流程和措施，加大對公司權(quán)益的保護(hù)，盡可能降低海外國家經(jīng)濟形勢變化帶來的收益不確定性。

　　公司營業(yè)收入存在各季度分布不均衡、前低后高的特點，主要受客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)特點等因素的影響，存在著明顯的季節(jié)性波動。公司現(xiàn)有的最終用戶以政府部門和事業(yè)單位為主，項目通常在年初制定方案設(shè)計，年中和下半年實施，年底驗收，營業(yè)收入主要集中在下半年特別是第四季度，第四季度的波動會較大影響全年的收入和利潤水平。隨著公司的業(yè)務(wù)規(guī)模擴大，新業(yè)務(wù)、新領(lǐng)域的開拓，B端和C端客戶逐步增多，該風(fēng)險將有呈下降趨勢的可能。

　　公司以自主研發(fā)、合作研發(fā)、投入和支撐基礎(chǔ)技術(shù)研究等多種方式進(jìn)行研發(fā)投入，并盡可能緊密關(guān)注市場需求，以市場和客戶為導(dǎo)向制定與落實研發(fā)策略，但并不能保證所有的研發(fā)投入、技術(shù)與產(chǎn)品成果都能在市場上如期產(chǎn)生經(jīng)營收益。發(fā)生此種情況，有可能使公司錯失市場機會，加大經(jīng)營成本，影響公司盈利能力和發(fā)展速度。公司將持續(xù)以市場為導(dǎo)向推進(jìn)研發(fā)，通過度論證，謹(jǐn)慎立項，有成本控制的試錯，提高產(chǎn)品研發(fā)與市場化的成功概率，降低研發(fā)投入，有計劃地規(guī)劃短、中、長期產(chǎn)品梯隊，積極開展技術(shù)合作，加快研發(fā)進(jìn)度，降低新研發(fā)失敗和研發(fā)成果市場化失敗的風(fēng)險。

　　隨著公司國內(nèi)外業(yè)務(wù)規(guī)模、市場覆蓋范圍的擴大，客戶類型的增加，加上項目本身的執(zhí)行與驗收周期較長，因此應(yīng)收賬款的賬期和絕對值也可能會相應(yīng)上升，并帶來一定的潛在壞賬風(fēng)險。公司會審慎選擇項目、客戶和合作伙伴，將資金風(fēng)險控制放在重要位置，進(jìn)一步加強對應(yīng)收賬款的管理，加快資金的周轉(zhuǎn)，最大限度地縮短應(yīng)收賬款掛賬的時間，提高應(yīng)收賬款的變現(xiàn)能力，根據(jù)公司實際情況，執(zhí)行合理的應(yīng)收賬款壞賬計提準(zhǔn)備政策，制定施行應(yīng)收賬款催收管理規(guī)章制度，減少應(yīng)收賬款增大帶來的呆壞賬風(fēng)險。

　　隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品線延長，公司經(jīng)營和管理需要面臨更高的要求和挑戰(zhàn)。如果不能及時實現(xiàn)管理升級、優(yōu)化運管體系，將對公司的經(jīng)營和發(fā)展帶來不確定的風(fēng)險。人才是企業(yè)的核心競爭力，高端研發(fā)技術(shù)人才和管理人才對公司穩(wěn)定發(fā)展起著重要的作用，在未來的發(fā)展過程中，如不能在信息技術(shù)、公共安全、經(jīng)營管理、研發(fā)、開發(fā)等方面引進(jìn)更多的人才，通過多種方式調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力，將影響公司未來發(fā)展的速度與潛力。公司將加強企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步完善人力資源管理體系，加強人才的培養(yǎng)，建立長效人才激勵機制，以保證公司未來穩(wěn)定發(fā)展。

　　公司在經(jīng)營過程中積累了大量的知識產(chǎn)權(quán)，在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，存在一定的知識產(chǎn)權(quán)糾紛風(fēng)險及遭受知識產(chǎn)權(quán)侵害的風(fēng)險。為保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，公司設(shè)有知識產(chǎn)權(quán)管理專員對商標(biāo)、專利、軟件著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行日常管理，并通過多種法律手段維護(hù)公司合法權(quán)益。

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